Fraktpolicy

Leveranspolicy

Fraktpriser inom Sverige

Från 79 SEK, beroende på fraktsätt. Se aktuella alternativ i kassan.

Fraktpriser utanför Sverige

Välj land/marknad (se flaggor) för att se aktuella fraktpriser och frakttjänster. Vi levererar för närvarande inom EU samt till Norge och UK. För UK och Norge skickas våra varor DDP (Delivery Duty Paid), d.v.s alla skatter och avgifter är inkluderade i fraktpriset.

Leveransmetoder och leveranstider inom Sverige

DHL Service Point (paketombud): 3–6 arbetsdagar
Postnord MyPack Collect (paketombud): 3–6 arbetsdagar
Budbee Home Delivery* (hemleverans): 3–6 arbetsdagar

Hemleverans med Budbee är inte tillgängligt i alla orter. Vid checkout görs en adressvalidering för att se om Budbee Home Delivery är ett alternativ för din leveransadress.

Leveranser norr om Sundsvall samt till Gotland kan ta en extra arbetsdag.
Under och direkt efter reaperioder kan orderhanteringen ta något längre tid på grund av hög orderingång.

En bekräftad order kan inte ändras efter att den har lagts.

Viktig information om leveranser

- Vi kan inte avbryta en order efter att den har lämnat vårt lager.
Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av betalningsauktorisering och/eller lagertillgänglighet.

- Leverans till avlägsna områden kan ta längre tid.

- Vi kan inte leverera till postboxar.

- Vid ordervägran eller misslyckad leverans på grund av felaktig information debiteras 150 SEK samt eventuella avgifter, såsom tull och importskatter, från din återbetalning.

- Vi erbjuder inte prisjusteringar på varor som köpts till fullpris och senare hamnar på rea.

Vanliga frågor om leverans

Kan jag spåra mitt paket?

Ja, när din order skickas får du ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer. Du kan följa din försändelse på transportörens webbplats.

Vad gör jag om min leverans är borta eller blivit skadad under transporten?

Om ditt paket har förlorats eller skadats under transporten, kontakta oss direkt på hello@pickapoppy.com så hjälper vi dig att lösa problemet med transportören.

Kan jag hämta upp min leverans i er butik i Stockholm?

Nej, för närvarande erbjuder vi inte upphämtning i butik. Alla beställningar skickas direkt från vårt lager till din angivna leveransadress.

Jag har andra frågor om leverans

Om du behöver ytterligare hjälp eller har andra frågor om din leverans, tveka inte att kontakta vår kundsupport på hello@pickapoppy.com. Vi hjälper dig gärna.